Przejdź do treści
Wypróbuj za darmo

    Narzędzia wspierające sprzedaż na www i w e-sklepie

    Zautomatyzuj sprzedaż, obsługę klienta i marketing

    Czater.pl to platforma 6 innowacyjnych narzędzi dla stron www i e-sklepów dla różnych branż. Automatyzuj powtarzalne i czasochłonne czynności. Rozwijaj firmę. Zarabiaj i zwiększaj zyski.

    Wypróbuj za darmo 14 dni bez żadnych zobowiązań
    • Wszystko w 1 miejscu
    • Szybka integracja i łatwa obsługa
    • Wsparcie 24/7
    Jedna platforma. Wiele funkcji. Kompletne wsparcie

    Przyciągaj, angażuj i zatrzymuj klientów w swojej Firmie

    Zmieniaj odwiedzających Twoją witrynę w kupujących. Nieważne czy Twój klient potrzebuje szybkiej odpowiedzi na pytanie, kompleksowego wsparcia w formie video spotkania, czy też chce dokonać sprawnej płatności online. Czater zadba o jego profesjonalną obsługę. Natomiast Ty i Twoi pracownicy skupicie się na tym, co naprawdę ważne.

    Wybierz narzędzia automatyzujące Twój biznes

    Bądź w stałym kontakcie z Twoimi odbiorcami

    Oddzwoń i udzielaj wsparcia w niecałe pół minuty

    Przekaż rutynowe obowiązki w ręce wykwalifikowanego personelu

    Zarządzaj rezerwacjami wizyt i wydarzeń online z 1 miejsca

    Zarabiaj na videoczacie, pobierając opłaty za swoje usługi od klientów

    Odpowiadaj na pytania w ułamku sekundy, wielu klientom jednocześnie

    Poznaj narzędzia

    Czym jest Czater?

    Czater to nowoczesna i multifunkcjonalna platforma – łącząca w sobie możliwości, które do tej pory były zarezerwowane dla kilku, a nawet kilkunastu osobnych narzędzi oraz aplikacji.

    Od tej pory nie musisz podpisywać wielu umów, instalować, a następnie uczyć się obsługi różnych rozwiązań, a tym bardziej – płacić za nie wielokrotnie więcej.

    Czater to kompleksowy produkt, dzięki któremu wszystko znajdziesz w jednym miejscu. Usprawnisz procesy, zadbasz o obsługę i komunikację z klientami, ograniczysz ich odpływ ze strony, a przede wszystkim – zwiększysz swoje zyski.

    Korzyści posiadania Czatera

    W czym pomoże Ci Czater?

    Poprawisz wyniki i zrealizujesz plany sprzedażowe

    • Większa sprzedaż

      Zwiększ zaangażowanie obecnych oraz potencjalnych klientów i konwersje sprzedażowe, poprzez wielokanałowe zaangażowanie — czat, e-mail, telefon, SMS, WhatsApp, FB.
    • Wartościowe dane analityczne

      Zrozum potrzeby odwiedzających stronę lub sklep. Śledź wizyty w serwisie i zdobywaj cenne informacje na temat zachowania, jakim charakteryzują się klienci.
    • Marketing automation

      Wejdź na wyższy poziom obsługi i docieraj do większej liczby potencjalnych klientów, dzięki zaplanowanym sekwencjom.

    Zadbasz o dobre relacje i zadowolenie klientów

    • Natychmiastowe wsparcie użytkowników

      Zapewnij szybką i sprawną pomoc w czasie rzeczywistym – dostępne 24/7 (za pomocą opcji livechat, callback, chatbot i innych).
    • Sprawna obsługa każdego zapytania

      Przyspiesz pierwszy, jak i kolejne kontakty pomiędzy klientem, a Twoją firmą.
    • Niższe wydatki

      Zmniejsz koszty obsługi i komunikacji z klientami – poprzez szereg automatyzacji.

    Wesprzesz promocję swojej firmy

    • Pełna personalizacja

      Dopasuj wiadomości za pomocą prostej i wydajnej automatyzacji.
    • Segmentacja klientów

      Określaj grupy docelowe na podstawie atrybutów i zachowań, aby wysyłać spersonalizowane e-maile.
    • Promocje i rabaty

      Wykorzystaj czat i inne opcje, aby organizować akcje promocyjne, rozdawać kody zniżkowe i przeprowadzać atrakcyjne akcje marketingowe.

    Jak zacząć z Czaterem?

    Od rozpoczęcia korzystania z nowoczesnych rozwiązań dzielą Cię tylko 3 kroki. Zobacz, jak prosto narzędzia online, mogą zacząć działać na Twojej stronie www lub w e-sklepie.

    • Krok 1

      Testuj przez 14 dni za darmo

      Zarejestruj się i wypróbuj bez żadnych zobowiązań. Skonfiguruj wsparcie swojego biznesu w dosłownie 5 minut.

      Wypróbuj za darmo

    • Krok 2

      Dopasuj do siebie i swojego biznesu

      Skonfiguruj własny pakiet usług (do wyboru livechat, callback, chatbot, kalendarz wizyt online, videochat i wiele, wiele innych).

      Dostosuj pakiet

    • Krok 3

      Otrzymaj bezpłatną pomoc

      Uzyskaj wsparcie prosto od doświadczonych konsultantów. Podczas rozmowy udzielimy Ci niezbędnej pomocy.

    Jak działa Czater?

    Automatyzuj pracę. Oszczędź czas. Ogranicz koszty

    Kolejny użytkownik właśnie jest na Twojej stronie. Skorzystaj z naszych narzędzi online do stron i sklepów internetowych i porozmawiaj ze swoimi klientami.

    • Wybierz

      Zdecyduj, jakie narzędzia sprawdzą się w Twojej firmie. Możesz wybrać dowolną ilość – 1, 2, 3, a nawet wszystkie.

    • Zainstaluj

      Pobierz specjalny kod integracyjny i umieść go na swojej stronie www lub w e-sklepie. Jeżeli nie wiesz jak – napisz, zadzwoń – pomożemy!

    • Korzystaj

      Używaj szerokich możliwości, jakie daje Czater, aby pomagać swoim klientom, ograniczać firmowe koszty i poprawiać ogólne wyniki finansowe.

    background

    Case studies

    Poznaj sukcesy naszych klientów

    • 12%

      Wzrost satysfakcji klientów w holidaypark.pl

      Posiadanie widegtu czatera, pozwoliło skrócić czas odpowiedzi na zapytania klientów i zwiększyć wydajność konsultantów.

    • 20%

      Wzrost ilości połączeń w sklepie meringer.pl

      Dzięki usłudze klienci otrzymali wsparcie w szybszym podjęciu decyzji o zakupie, w ciągu pierwszych 5 minut.

    • 80%

      Wzrost powracających klientów pimag.pl

      Dzięki możliwości automatycznych rezerwacji wzrósł odsetek klientów decydujących się na ponowny zakup usługi w ciągu 12 miesięcy.

    • 85%

      Wzrost obsługiwanych spraw w laboratorium-danych.pl

      Dzięki szybkiej i profesjonalnej obsłudze, zwiększyła się dzienna ilość przyjmowanych oraz obsługiwanych zapytań klientów.

    Zaufało nam już ponad 25 tys. klientów

    Narzędzie niezwykle efektywne, docenione zarówno przez klientów, jak i naszych pracowników. Miła i sprawna współpraca przy wdrożeniu, które wymagało modyfikacji systemu pod nasze indywidualne oczekiwania. Wsparcie powdrożeniowe również na bardzo wysokim poziomie.
    KRUK S.A. Branża finansowa
    Współpracujemy z Czater.pl od 2020 roku. Korzystanie z ich funkcjonalności live chatu oraz callbacku przyśpieszyło i usprawniło obsługę klientów. W 1 panelu mamy dostęp do wszystkich niezbędnych informacji o naszych klientach, dzięki czemu nasi konsultanci w szybki i łatwy sposób mogą nawiązywać kontakty oraz przeprowadzać rozmowy.
    Autotesto Branża Automotive
    Od marca 2017, korzystamy stale z usługi callback i chat czater.pl do obsługi naszych klientów, dodatkowo korzystaliśmy z usługi E-Asystenta. Nasza współpraca przebiegała sprawnie i z dużym zaangażowaniem, dlatego rekomenduję Czater.pl jako specjalistę w swojej branży oraz rzetelnego i godnego zaufania partnera biznesowego.
    Primagran Branża E-commerce
    Z Czaterem jesteśmy praktycznie od początku. Widzieliśmy jak rozwija się firma oraz jak wprowadza nowe funkcjonalności. Narzędzie bardzo pomogło nam w usprawnieniu komunikacji z klientem w naszej firmie, głównie za sprawą czatu oraz połączeń telefonicznych. Handlowcy mogą w łatwy sposób nawiązać kontakt i przeprowadzić rozmowy handlowe.
    Ataszek Branża E-commerce
    Nasz Partner zaoferował rozwiązanie jakim jest obsługa klienta przez zewnętrznego konsultanta. Konsultant wdrożył się w specyfikację naszego produktu i w naszym imieniu zajmował się udzielaniem informacji i odpowiedzi na zapytania naszych klientów. E-asystent w naszym imieniu zapewniał realne wsparcie dla naszych klientów.
    Crowder PRO Branża finansowa
    Jestem bardzo zadowolony z usługi E-kalendarz. Na mojej stronie brakowało mi takiej funkcji. Teraz, gdy nie możemy odebrać telefonu, klienci mogą swobodnie zapisywać się na spotkania z nami, a my mamy miejsce, do organizacji swojej pracy oraz nadchodzących wydarzeń.
    Pimag Usługi księgowe
    Narzędzia oferowane przez Czater.pl ułatwiają kontakt i obsługę. Nasza praca stała się bardziej zautomatyzowana i nowoczesna. Dzięki narzędziom od Czatera wszystkie narzędzia do obsługi klienta znajdują się w jednym miejscu. Firma jest realnym wsparciem, chętnie pomaga i doradza w zakresie działania usługi i panelu.
    AQUAPLUS Branża E-commerce
    Czater.pl ułatwił nam obsługę klientów z poziomu strony internetowej poprzez wtyczkę live chat. Wcześniejsza organizacja obsługi klientów była dla nas niewystarczająca. Narzędzie livechatu z podziałem na odpowiednie działy, stanowczo ułatwiło nam segmentację oraz obsługę zapytań klientów.
    VOLVO CAR WROCŁAW BIELANY Branża Automotive
    Z Czaterem współpracujemy od ponad roku. Ich narzędzie, E-kalendarz, jest doskonałym rozwiązaniem dla moich potrzeb. Moi klienci mogą szybko sprawdzić terminy oraz umówić się ze mną, bez potrzeby wysyłania wiadomości. Panel E-kalendarza informuje mnie również o zaplanowanych spotkaniach, a po wizycie klienta, mogę sama zapisać go na kolejny termin. Polecam rozwiązania, które oferuje Czater.pl.
    Realizuj się Psychologia i coaching
    Korzystamy z wielu rozwiązań Czatera. Live chat oraz callback wspiera nasze customer service. Z kolei usługa E-kalendarz usprawnia zapisy na nasze kursy oraz przyśpiesza umawianie się na prywatne lekcje.
    Master Jachting Kursy i szkolenia