CRM - zarządzanie klientami
- Czym jest czater.pl
- Jak utworzyć czat
- Jak zamieścić czat na stronie
- Czy to coś kosztuje?
- Jak zamieścić czat na aukcji Allegro/eBay?
- Jak umieścić czat w sklepie internetowym?
- Jak zainstalować wtyczkę czatera na stronie?
- Integracja z Google Hangouts
- Aplikacja czatu dla Windows
- Aplikacja czatu dla Linux
- Aplikacja czatu dla Mac
- Aplikacja czatu dla Android
- Jak działa tryb "Zawsze online"?
- Co to są działy?
- Modyfikacja wyglądu przez własny CSS
- Instrukcje API
- Integracja czatu z Google Analytics
- Akcje automatyczne - sposoby aktywizacji klientów na stronie
- Czat na wielu stronach o różnych kolorach
- CRM - zarządzanie klientami
- Rozmowy VoIP
- Jak uruchomić Callback w sklepach internetowych i na stronach www?
- Ukrycie czatu w trybie offline
- Instalacja czatu przez Google Tag Menager
- Dwa sposoby łączenia rozmów w Callback
- Avatar w widgecie czatu
- Regulamin Programu Partnerskiego
Co to jest CRM i do czego służy?
CRM (Customer Relationship Management) to system zarządzania klientem, umożliwiający pozyskiwanie danych, a następnie wspomaganie się nimi w innych operacjach - rozmowach, promocyjnych akcjach mailingowych lub SMS-owych czy statystykach.
Integracja CRM z live chatem oraz funkcją Callback rozbudowuje bazę klientów o dane kontaktowe pozostawiane podczas rozmowy, dane wskazane w formularzu ekranu startowego:
czy podczas zamawiania rozmowy telefonicznej:
Twój komentarz zostanie dodany po zakceptowaniu przez moderacje.