Livechat zgodny z RODO

Przydatne porady

Integracja Live chat ze Slack Powiadomienia dźwiękowe w czacie Konfiguracja pobieranych danych Własne treści w wielu językach (zmienne językowe) Jak zintegrować bota z czatem? Jak opóźnić pojawienie się czatu o żądany czas? Zaawansowane zmiany wyglądu - przykłady kodu CSS Jak działa tryb "Zawsze online"? Co to są działy? Modyfikacja wyglądu przez własny CSS Czat na wielu stronach o różnych kolorach Ukrycie czatu w trybie offline Dwa sposoby łączenia rozmów w Callback Avatar w widgecie czatu Role w czacie Livechat zgodny z RODO Ustawienie stałego języka czatu. Jak zmienić szerokość okna czatu? Brak kontynuacji rozmowy na kolejnych domenach Ukrycie liczby zamówionych połączeń w widgecie. Zmiana koloru zaproszenia do rozmowy. Integracja Fanpage Facebook z Czaterem W jaki sposób założyć blokadę domenową dla własnego czatu? Jak umieść na jednej stronie czat, a na drugiej telefon? Jak uzyskać certyfikat jakości obsługi klienta? Jak przyjmować płatności przez czat?

Livechat zgodny z RODO

Czater jest dostosowany do rozporządzenia o ochronie danych osobowych. Administrator czatu może decydować o tym jakie dane i czy w ogóle chce je pobierać. Po stronie klienta pojawiła się też możliwość usunięcia swoich danych.

Dostosowane funkcje to:

- pytanie o zgodę na przetwarzanie danych przed rozpoczęciem rozmowy lub po pierwszej wiadomości,

- pytanie o zgodę na przetwarzanie danych w formularzu offline (podczas wysyłki e-maila),

- możliwość poprawiania, edycji danych klienta przez obsługę czatu lub klienta,

- usuwanie danych przez obsługę czatu lub klienta,

- anonimowe używanie czatu,

- dostosowanie formularza danych, dodawanie pól, edycja istniejących,

- wybór komu będą prezentowane dane (wszyscy, administrator, kierownik)