API JavaScript w widgecie live chat
- Instrukcje API
- RestAPI
- Webhooks - integracja live chatu z własnym systemem
- Dynamiczna zmiana treści akcji automatycznych
- Jak automatycznie wstawić do czata login i email użytkowników?
- Jak sterować czatem przez JavaScript? Metody otwierania, ukrywania i tworzenia czatu z poziomu JS.
- Jak przypisać opiekunów do klientów?
- Jak otworzyć wybrany dział czatu?
- API JavaScript w widgecie live chat
Do czego służy JavaScript API?
API to pozwala na dodanie własnego kodu JavaScript, który będzie wykonany w określonych sytuacjach. Momenty, w których można taki kod dodać to:
- poproszenie klienta o dane kontaktowe
- zapisanie przez klienta danych
- wyświetlenie akcji automatycznej: zaproszenie do rozmowy
- wyświetlenie akcji automatycznej: popup z informacją
- wyświetlenie akcji automatycznej: angażującej
- wyświetlenie akcji automatycznej: zaproszenie do rozmowy telefonicznej
- zamówienie przez klienta rozmowy telefonicznej na teraz
- zamówienie przez klienta rozmowy telefonicznej na później
- pierwsza wiadomość w rozmowie na czacie
- wysłanie wiadomości offline przez klienta
- zakończenie rozmowy na czacie
- otwarcie okna czatu przez klienta
- zamknięcie okna czatu przez klienta
- otwarcie okna telefonu przez klienta
- zamknięcie okna telefonu przez klienta
Jak dodać swój kod?
W tym celu należy użyć obiektu $czaterEvents i dodać własną funkcję wg poniższych wzorów.
Poproszenie klienta o dane kontaktowe
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onDataAsk = function(data) {
console.log('dataAsk', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onDataAsk = function(data) {
console.log('dataAsk', data);
// wlasny kod
};
Zapisanie przez klienta danych
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onDataSave = function(data) {
console.log('datasave', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onDataSave = function(data) {
console.log('datasave', data);
// wlasny kod
};
Wyświetlenie akcji automatycznej: zaproszenie do rozmowy
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onTriggerWelcome = function(data) {
console.log('onTriggerWelcome', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onTriggerWelcome = function(data) {
console.log('onTriggerWelcome', data);
// wlasny kod
};
Wyświetlenie akcji automatycznej: popup z informacją
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onTriggerPopup = function(data) {
console.log('onTriggerPopup', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onTriggerPopup = function(data) {
console.log('onTriggerPopup', data);
// wlasny kod
};
Wyświetlenie akcji automatycznej: angażującej
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onTriggerUserInvolving = function(data) {
console.log('onTriggerUserInvolving', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onTriggerUserInvolving = function(data) {
console.log('onTriggerUserInvolving', data);
// wlasny kod
};
Wyświetlenie akcji automatycznej: zaproszenie do rozmowy telefonicznej
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onTriggerCallbackInvitation = function(data) {
console.log('onTriggerCallbackInvitation', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onTriggerCallbackInvitation = function(data) {
console.log('onTriggerCallbackInvitation', data);
// wlasny kod
};
Zamówienie przez klienta rozmowy telefonicznej na teraz
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onCallRequest = function(data) {
console.log('onCallRequest', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onCallRequest = function(data) {
console.log('onCallRequest', data);
// wlasny kod
};
Zamówienie przez klienta rozmowy telefonicznej na później
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onCallRequestLater = function(data) {
console.log('onCallRequestLater', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onCallRequestLater = function(data) {
console.log('onCallRequestLater', data);
// wlasny kod
};
Pierwsza wiadomość w rozmowie na czacie
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onFirstMessage = function(data) {
console.log('onFirstMessage', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onFirstMessage = function(data) {
console.log('onFirstMessage', data);
// wlasny kod
};
Zakończenie rozmowy na czacie
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onConversationEnd = function(data) {
console.log('onConversationEnd', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onConversationEnd = function(data) {
console.log('onConversationEnd', data);
// wlasny kod
};
Wysłanie wiadomości offline przez klienta
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onMessageOffline = function(data) {
console.log('onMessageOffline', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onMessageOffline = function(data) {
console.log('onMessageOffline', data);
// wlasny kod
};
Otwarcie okna czatu przez klienta
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onShowChat = function(data) {
console.log('onShowChat', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onShowChat = function(data) {
console.log('onShowChat', data);
// wlasny kod
};
Zamknięcie okna czatu przez klienta
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onHideChat = function(data) {
console.log('onHideChat', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onHideChat = function(data) {
console.log('onHideChat', data);
// wlasny kod
};
Otwarcie okna telefonu przez klienta
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onShowCallBanner = function(data) {
console.log('onShowCallBanner', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onShowCallBanner = function(data) {
console.log('onShowCallBanner', data);
// wlasny kod
};
Zamknięcie okna telefonu przez klienta
var $czaterEvents = $czaterEvents || { };
$czaterEvents.onHideCallBanner = function(data) {
console.log('onHideCallBanner', data);
// wlasny kod
};
$czaterEvents.onHideCallBanner = function(data) {
console.log('onHideCallBanner', data);
// wlasny kod
};
Twój komentarz zostanie dodany po zakceptowaniu przez moderacje.